在保健品如雨后春筍出現(xiàn)的時(shí)代,“腦白金”似乎就像是這個(gè)時(shí)代的一篇不朽篇章一樣,被奉為始祖,更是被奉為眾家學(xué)習(xí)的楷模。然而,眾所周知,腦白金成功出世,一篇篇飽經(jīng)打磨的軟文功不可沒(méi),而如今,當(dāng)軟文模式已經(jīng)成為眾商家產(chǎn)品上市的演練場(chǎng),甚至賴(lài)以生存的橋頭堡時(shí),在營(yíng)銷(xiāo)圈里奮戰(zhàn)多年的營(yíng)銷(xiāo)精英們不禁開(kāi)始懷疑:“腦白金”模式是否還能夠復(fù)制?恐嚇性軟文究竟還能走多遠(yuǎn)?
在史玉柱的一生中,“腦白金”扮演了
至關(guān)重要的地位。然而,當(dāng)“腦白金”所創(chuàng)造和興起的軟文時(shí)代經(jīng)歷了血雨腥風(fēng)的“春秋戰(zhàn)亂”之后,營(yíng)銷(xiāo)圈里的大腕們才翻然感悟到:“腦白金”的成功,只是特殊時(shí)代,特殊背景下的一個(gè)特殊的產(chǎn)物,相對(duì)具有一定的偶然性。 明星難以復(fù)制
無(wú)論是“一天不大便等于抽三包煙”這樣的生活恐嚇,還是“人類(lèi)為什么可以長(zhǎng)生不老?”這樣帶有科普性,參雜著些許誘惑和心理恐嚇的軟文,腦白金曾經(jīng)創(chuàng)造的輝煌歷史,就現(xiàn)在而言,無(wú)論是對(duì)消費(fèi)者,還是對(duì)市場(chǎng)來(lái)講,猶如過(guò)氣的明星,制造焦點(diǎn),創(chuàng)造奇跡已經(jīng)不再是易如反掌的事情。
且不說(shuō)史玉柱十幾名高手、幾百篇文案的創(chuàng)作篩選,就是幾百萬(wàn)平面廣告投入(有人說(shuō)史玉柱幾百萬(wàn)啟動(dòng)了市場(chǎng),然而,相對(duì)于98年的環(huán)境,當(dāng)年的幾百萬(wàn)就是如今的幾千萬(wàn)!),破釜沉舟的心態(tài)又有幾人能夠做到?即便是做到了,4、5折的廣告費(fèi),80字投放箴言,如今的哪家媒體愿意俯首合作?
軟文,對(duì)于“腦白金”來(lái)講,不過(guò)是史玉柱市場(chǎng)策略的第一步而已,而“腦白金”軟文模式對(duì)于醫(yī)藥保健品市場(chǎng)來(lái)講,也只是上個(gè)世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)貧瘠時(shí)代造就出來(lái)的“明星”,對(duì)于如今理性而又真實(shí)需求的消費(fèi)者而言,“腦白金”模式無(wú)異于過(guò)氣的明星,不具有復(fù)制性。
背景難以復(fù)制
“腦白金”的眾位“文林高手”集中十天的文案創(chuàng)作結(jié)果的確鄭重史玉柱的下懷,而在這背后,文案高手們最不容忽視的一個(gè)重要工作就是對(duì)大量資料的搜集和運(yùn)用。
以“兩顆生物原子彈”、“夏天貪睡的張學(xué)良”、“宇航員如何睡覺(jué)”、“美國(guó)人睡得香,中國(guó)人咋辦?”等一系列生動(dòng)的背景故事,新聞引用,為“腦白金”塑造了一個(gè)神話(huà)般的背景,更為那個(gè)時(shí)代對(duì)于軟文尚沒(méi)有任何概念和防御的消費(fèi)者致命一擊!
而今,媒體50%以上都含有軟文或廣告,消費(fèi)者對(duì)軟文在一定程度上已經(jīng)具有免疫力,對(duì)于引言、新聞或虛構(gòu)出來(lái)得背景具有自我判斷和分析能力,不再一味的單純接受或是頂禮膜拜,“腸內(nèi)垃圾桶”、“糞毒”這些不合情理,甚至不著邊際的包裝只能往往有的時(shí)候不但不能促進(jìn)銷(xiāo)售,反倒會(huì)讓消費(fèi)者作嘔。在理智面前,消費(fèi)者更青睞于來(lái)自生活最真實(shí),最人性化的情景再現(xiàn)式的解決方式。
環(huán)境難以復(fù)制
腦白金所處的時(shí)代,是現(xiàn)代其它產(chǎn)品和企業(yè)所無(wú)法比擬的,更是不可復(fù)制的。單就史玉柱引以為傲的八十字訣恐怕不僅得不到市場(chǎng)和媒體的支持,連發(fā)表都要成問(wèn)題?船F(xiàn)在的軟文和廣告,如今的現(xiàn)狀是版面越來(lái)越大,文字越來(lái)越多,恨不得把所有信息都一股腦的搬到報(bào)紙上才好,“長(zhǎng)文案式廣告”已經(jīng)成了軟文新的代名詞!啊断崎_(kāi)女人皮下的脂肪炸彈》”、“《別讓腸子成了垃圾桶》”等等,似乎這個(gè)時(shí)代,誰(shuí)的文章夠可怕,誰(shuí)得軟文語(yǔ)言夠象形,再配上消費(fèi)者證言或照片讓消費(fèi)者親眼見(jiàn)識(shí)到事情的無(wú)法挽回和危及生命才夠分量!
不知不覺(jué)間,企業(yè)和產(chǎn)品,由對(duì)“腦白金”的崇拜,變成了“恐嚇營(yíng)銷(xiāo)”的斗秀場(chǎng)!原始、單純、企業(yè)影響媒體,影響市場(chǎng)的“腦白金”時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了!
史玉柱曾反復(fù)強(qiáng)調(diào),軟文成敗的關(guān)鍵在于文章水平和刊登方式。軟文的最大優(yōu)勢(shì)是讓讀者失去警惕性,慢慢中招,最后達(dá)到深度說(shuō)服。
而現(xiàn)在,看看我們身邊報(bào)媒上的軟文和廣告,盡是“救救孩子”、“別讓父母活在刀刃上”、“孩子不聰明,父母無(wú)知是真兇”這樣“救命式”軟文。與此同時(shí),張大寧、腸清茶等一大批產(chǎn)品,快速崛起又快速在市場(chǎng)上沒(méi)落的事實(shí),卻不錚再次向我們證明著:引導(dǎo)性“救命時(shí)代”已經(jīng)走到盡頭!
當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)精英們還在感嘆“恐嚇性軟文越來(lái)越吃不開(kāi)得時(shí)候”,潛移默化中,市場(chǎng)、消費(fèi)者、乃至產(chǎn)品之間已經(jīng)開(kāi)始發(fā)生轉(zhuǎn)變,一種全新的多樣化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代開(kāi)始崛起!
行業(yè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變:從恐嚇到生活
一招鮮,吃遍天的時(shí)代在現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)無(wú)法運(yùn)行了,“天天明滴眼液”、“清華清茶”、“可采”、“左手右手”等產(chǎn)品的成功,初期也采用了軟文策略,但卻突破性的從消費(fèi)者的生活情景出發(fā),從消費(fèi)者的真實(shí)感受出發(fā),從恐嚇轉(zhuǎn)變到生活,例如“《孩子不近視,媽媽最開(kāi)心》”、《老公,煙戒不了,洗洗肺吧!》“《愛(ài)情城池,陷落在你的左手右手》”等,正是因?yàn)檫@些生活化軟文的出現(xiàn),才有了市場(chǎng)的持久效應(yīng)!
現(xiàn)代消費(fèi)者已經(jīng)理性,單一的恐嚇已經(jīng)無(wú)法深入消費(fèi)者內(nèi)心,而只有真正貼近消費(fèi)者的生活,從現(xiàn)實(shí)出發(fā),從消費(fèi)者的生活情景出發(fā),才能夠解決問(wèn)題。
經(jīng)銷(xiāo)商心態(tài)轉(zhuǎn)變:從短線到長(zhǎng)線
市場(chǎng)的日益成熟,讓眾多的企業(yè)和產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)長(zhǎng)線操作的必然趨勢(shì)。顯性功效、人群模糊、高舉高打的短期策略已經(jīng)不在是市場(chǎng)發(fā)展的主流方向了,反到是“產(chǎn)品功效顯著,高舉品牌大旗”的長(zhǎng)期操作策略越來(lái)越受到市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)可。
一方面,背靠大樹(shù)好乘涼,經(jīng)銷(xiāo)商的日益理智,讓企業(yè)看清了長(zhǎng)線操作,非恐嚇性操作策略的必要性,另一方面,消費(fèi)者對(duì)于品牌認(rèn)知度的提高,對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)要求的增強(qiáng),也為產(chǎn)品的長(zhǎng)線操作提出了要求,而單一的恐嚇,在此時(shí)承擔(dān)重要角色,無(wú)異于對(duì)產(chǎn)品自身形象定位的否認(rèn)!
消費(fèi)者轉(zhuǎn)變:過(guò)程重于結(jié)果
市場(chǎng)和消費(fèi)者越來(lái)越青睞自身日常保健,產(chǎn)品形態(tài)和功能也伴隨著國(guó)家監(jiān)管力度的加強(qiáng)和消費(fèi)需求的升級(jí)開(kāi)始轉(zhuǎn)變。不管昔日產(chǎn)品背景多么輝煌,故事多么具有煽動(dòng)力,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、機(jī)理說(shuō)得多么有條理,除了結(jié)果,如今的消費(fèi)者更關(guān)心使用的過(guò)程和感受。一切來(lái)自生活和身邊的事情,一切與自身生活情景緊密關(guān)聯(lián)的情況越來(lái)越開(kāi)始受到關(guān)注。消費(fèi)者喜歡對(duì)號(hào)入座,消費(fèi)者喜歡在相同的邊框里找到自己的影子。喜歡軟文中為自己“量身定做”的方案,更喜歡在看到文章的時(shí)候回放式虛擬情節(jié)躍然紙上,打動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心的軟肋。而這一切不是“危及生命”、“致傷致殘”等恐嚇性語(yǔ)言能夠?qū)崿F(xiàn)的。
趨勢(shì)轉(zhuǎn)變:科普+溫情逐漸成為主角
消費(fèi)者在閱讀報(bào)紙的時(shí)候,最頭痛的就是看專(zhuān)業(yè)文章、術(shù)語(yǔ),因此,生動(dòng)易于理解且平易近人能夠激起消費(fèi)者共鳴的語(yǔ)言則成了考驗(yàn)文章成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于傳統(tǒng)的恐嚇性文字已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入麻痹狀態(tài)的消費(fèi)者而言,具有一定的科普意義,能夠從中學(xué)到知識(shí),且語(yǔ)言簡(jiǎn)練、生動(dòng)生活化,從字里行間看到生活中的縮影,一切語(yǔ)言和感受都來(lái)自于生活最真實(shí)的一面,并從中體驗(yàn)到脈脈溫情的文章對(duì)于消費(fèi)者更具有殺傷力!
總之,無(wú)論對(duì)消費(fèi)者而言,還是對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品而言,一切最真實(shí)、最有效、最生活的語(yǔ)言,才是最可貴、最趨于領(lǐng)導(dǎo)性和市場(chǎng)效應(yīng)的。當(dāng)“腦白金”模式已經(jīng)成為歷史的印記,漸行漸遠(yuǎn)的時(shí)候,“恐嚇性軟文”將不再是市場(chǎng)上唯一的主角。
劉達(dá)霖,21世紀(jì)福來(lái)傳播機(jī)構(gòu)核心主力,3年市場(chǎng)一線營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),廣泛涉足醫(yī)藥保健品/化妝品/快速消費(fèi)品/工業(yè)用品等諸多行業(yè),曾服務(wù)石藥集團(tuán)、惠豐集團(tuán)、青島頤中集團(tuán)等諸多國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。聯(lián)系電話(huà): 13811915024,電子郵件: qingqing_625@sohu.com